Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come Elevatepoint raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o interagiscono con i nostri servizi. Siamo un salone di parrucchieri con sede in Via XX Settembre 15, 16121 Genova GE, Italia.
Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Non è una formalità per noi. Questo documento spiega in modo chiaro quali informazioni raccogliamo, perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti in merito.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected]. Siamo a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio tu possa avere.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda di come interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi.
Dati forniti direttamente da te. Quando compili il modulo di contatto sul nostro sito, raccogliamo le informazioni che scegli di condividere con noi. Queste includono tipicamente il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio che ci invii. Raccogliamo solo ciò che ci fornisci volontariamente.
Dati raccolti automaticamente. Quando visiti il nostro sito, i nostri server registrano automaticamente alcune informazioni tecniche. Si tratta del tuo indirizzo IP, del tipo di browser che utilizzi, del sistema operativo, delle pagine che visiti e della durata della tua permanenza. Questi dati ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito e a migliorarne il funzionamento.
Cookie e tecnologie simili. Il nostro sito utilizza cookie, piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni sono necessari per il funzionamento del sito. Altri ci permettono di analizzare il traffico e migliorare l'esperienza utente. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per scopi specifici e legittimi. Niente di più.
In primo luogo, rispondiamo alle tue richieste. Se ci contatti per fissare un appuntamento o per chiedere informazioni sui nostri servizi di taglio, colorazione o trattamenti, utilizziamo i tuoi dati per fornirti le informazioni richieste e gestire la comunicazione.
Miglioriamo il nostro sito web. I dati di navigazione ci permettono di capire quali pagine funzionano bene e quali potrebbero essere migliorate. Non si tratta di tracciare te come individuo, ma di comprendere come il sito viene utilizzato nel suo complesso.
Rispettiamo gli obblighi di legge. In alcuni casi, potremmo dover conservare o condividere dati per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità competenti o tutelare i nostri diritti.
Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Non li condividiamo con terzi per scopi di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso.
Base giuridica del trattamento
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni trattamento di dati personali deve basarsi su una base giuridica valida. Ecco quelle su cui ci basiamo.
Consenso. Quando compili il modulo di contatto, ci dai il consenso a trattare i dati che inserisci per rispondere alla tua richiesta. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
Legittimo interesse. Abbiamo un interesse legittimo a migliorare il nostro sito web e a garantirne la sicurezza. I dati tecnici raccolti automaticamente servono a questo scopo. Bilanciamo sempre i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.
Necessità contrattuale. Se prenoti un servizio, trattiamo i tuoi dati nella misura necessaria per erogare quel servizio.
Obbligo legale. Conserviamo alcuni dati quando la legge italiana lo richiede, ad esempio per finalità fiscali o contabili.
Condivisione con terze parti
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e con adeguate garanzie di protezione.
Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di fornitori terzi per l'hosting del sito web, l'analisi del traffico e la gestione delle comunicazioni email. Questi fornitori trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Selezioniamo partner che offrono garanzie adeguate in termini di sicurezza e conformità al GDPR.
Autorità competenti. Potremmo essere tenuti a condividere dati personali con autorità giudiziarie, fiscali o amministrative quando la legge lo impone. Lo facciamo solo nella misura strettamente necessaria.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Non condividiamo le tue informazioni con aziende che vogliono inviarti pubblicità.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati forniti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole successivo, nel caso in cui tu voglia ricontattarci in merito alla stessa questione.
I log del server vengono conservati per un periodo limitato, utile a garantire la sicurezza del sito e a risolvere eventuali problemi tecnici.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge italiana.
I tuoi diritti
In quanto residente nell'Unione Europea, il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Li prendiamo seriamente.
Diritto di accesso. Puoi chiederci se trattiamo dati che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione.
Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze, puoi chiedere che i tuoi dati vengano eliminati. È il cosiddetto "diritto all'oblio".
Diritto di limitazione. Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in situazioni specifiche.
Diritto alla portabilità. Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse.
Revoca del consenso. Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa.
Reclamo all'autorità di controllo. Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme alla normativa.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie per diverse finalità. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento tecnico del sito. Altri ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con le nostre pagine.
Per informazioni complete sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come gestire le tue preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.
Privacy dei minori
I nostri servizi online non sono destinati a minori di sedici anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Quando lo facciamo, aggiorniamo la data in cima al documento.
Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Le modifiche sostanziali verranno comunicate in modo appropriato.
Contatti
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: [email protected]
Indirizzo postale: Elevatepoint Via XX Settembre 15 16121 Genova GE Italia
Cercheremo di rispondere a tutte le richieste entro un mese dalla ricezione. In casi particolarmente complessi, potremmo aver bisogno di più tempo, ma ti terremo informato.